В приложении (сразу)

Без приложения (по почте)

Напишите на support@umnee.app с того email, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта Umnee». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим на письмо.

Что удаляется

• Аккаунт входа (email и хэш пароля) и профиль (имя, фамилия, возраст) на сервере.
• При удалении в приложении — также курсы, документы и прогресс этого аккаунта на этом устройстве. На других устройствах локальные данные удаляются вместе с приложением.

Что может сохраниться

Резервные копии у нашего провайдера Supabase хранятся ограниченное время и удаляются по его графику (обычно в течение нескольких недель). Тексты, отправленные функциям ИИ, сервер Umnee не хранит.

Delete your Umnee account

In the app (immediately)

Without the app (by email)

Email support@umnee.app from the address registered with your account, subject "Delete my Umnee account". We delete the account within 30 days and confirm by email.

What is deleted

Your sign-in account (email, password hash) and profile (first name, last name, age) on the server; when deleted in the app, also the courses, documents and progress of that account on that device.

What may be retained

Backups at our provider Supabase are kept for a limited time and deleted on its schedule (usually within a few weeks). The Umnee server does not store texts sent to AI features.